ペットメルシー代表の仲澤です。
最近、予約（契約）が確定した後にもかかわらず安易なキャンセルが散見されております。
例えば一番多い理由では、問い合わせの段階で希望の日時が空いておらず、少々都合が合わなかったとしても焦る状況の中で『仕方なく』や『とりあえず（心配だから日にちだけでも確実に押さえておきたい）』という気持ちから予約をされ、その後、少し冷静になった頃に他の業者を当たったら早く来てくれる所が見つかったのでキャンセルしたいというケースです。
やむを得ずキャンセルされる場合は、約束の訪問時刻の９時間前までに、弊社の営業時間内に電話で連絡頂いた場合に限り無条件で撤回可能ですが、以降の時間はキャンセル料をお支払い頂くようになりますのでご注意ください。
また、後でキャンセルできるからと仮予約のようなつもりで予約されますと、弊社はもとより、これから申し込まれるお客様の迷惑になりますので、なるべくキャンセルをしなくて済むよう熟考のうえ予約（契約）頂けますと幸いです。
厳しい表現になり気分を害された方も居ると思うと大変心苦しいのですが、弊社も安易なキャンセルには困っているところですので、事情を何卒お汲み取りくださり、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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